Güvenlik Bilgilendirmesi

Müşterilerimizin güvenliği bizim için önceliktir. Bu sayfada, yatırımlarınızın ve kişisel bilgilerinizin güvenliği için dikkat etmeniz gereken önemli hususları bulabilirsiniz.

⚠️ Önemli Uyarı

Mundi Portföy Yönetim A.Ş. asla sizden telefon, e-posta veya SMS yoluyla şifre, kredi kartı bilgisi veya diğer güvenlik bilgilerinizi talep etmez. Bu tür taleplerde bulunulması halinde lütfen derhal bize bildiriniz.

Kimlik Avı (Phishing) Saldırılarına Dikkat

Kimlik avı saldırıları, dolandırıcıların güvenilir kurumlar gibi davranarak kişisel bilgilerinizi ele geçirmeye çalışmasıdır.

Kimlik Avı Saldırılarından Korunmak İçin:

E-posta adreslerini kontrol edin: Şirketimizden gelen e-postalar sadece @mundiportfoy.com uzantılı adreslerden gelir.
Link tıklamadan önce düşünün: Şüpheli e-postalardaki linklere tıklamayın. Doğrudan tarayıcınızdan www.mundiportfoy.com adresini yazarak sitemize girin.
Ekleri açmayın: Beklemediğiniz e-postaların eklerini açmayın.
SSL sertifikası kontrol edin: Sitemizin adres çubuğunda kilit simgesinin olduğundan ve adresin https:// ile başladığından emin olun.

Güvenli Parola Kullanımı

Hesabınızın güvenliği için güçlü ve benzersiz parolalar kullanmanız önemlidir.

Güçlü Parola Oluşturma Kuralları:

En az 12 karakter uzunluğunda olmalı
Büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter içermeli
Sözlükte bulunan kelimeler kullanmayın
Kişisel bilgilerinizi (isim, doğum tarihi vb.) içermemeli
Farklı platformlarda aynı parolayı kullanmayın
Parolanızı düzenli olarak değiştirin
Parolanızı kimseyle paylaşmayın

İpucu: Parola yöneticisi kullanarak güçlü ve benzersiz parolalar oluşturabilir ve güvenli bir şekilde saklayabilirsiniz.

İletişim Güvenliği

Resmi İletişim Kanallarımız:

Kanal	Bilgi
İnternet Sitesi	www.mundiportfoy.com
E-posta	info@mundiportfoy.com
Telefon	[TELEFON]
Adres	[MERKEZ_ADRES]

Dikkat: Yukarıda belirtilen kanallar dışında başka bir kanal üzerinden bizim adımıza iletişim kurulması halinde lütfen şüphelenin ve doğrudan bize ulaşın.

Bilgisayar ve Mobil Cihaz Güvenliği

İşletim sisteminizi ve programlarınızı güncel tutun
Güncel ve lisanslı antivirüs yazılımı kullanın
Güvenlik duvarını (firewall) aktif tutun
Halka açık Wi-Fi ağlarında hassas işlemler yapmayın
Mobil cihazlarınıza ekran kilidi koyun
Bilinmeyen kaynaklardan uygulama yüklemeyin
Düzenli olarak sistem taraması yapın

Şüpheli İşlem Bildirimi

Aşağıdaki durumlarla karşılaşırsanız derhal bizimle iletişime geçin:

Hesabınızda yapmadığınız işlemler görürseniz
Bizim adımıza şüpheli e-posta, SMS veya telefon alırsanız
Parolanızın başkaları tarafından öğrenildiğinden şüphelenirseniz
Kimlik avı girişimi tespit ederseniz
Hesabınıza yetkisiz erişim olduğunu düşünürseniz

Acil Bildirim İçin

Telefon: [TELEFON]

E-posta: info@mundiportfoy.com

Acil durumlarda 7/24 ulaşabileceğiniz iletişim hatlarımız mevcuttur.

Sosyal Medya Güvenliği

Sosyal medya hesaplarınızda aşağıdaki konulara dikkat edin:

Finansal bilgilerinizi sosyal medyada paylaşmayın
Yatırım kararlarınızı sosyal medya tavsiyeleriyle almayın
Şirketimizin resmi sosyal medya hesaplarını doğrulayın
Gizlilik ayarlarınızı kontrol edin
Tanımadığınız kişilerden gelen yatırım tekliflerine itibar etmeyin

Genel Güvenlik Önerileri

✓

Hesap ekstrelerinizi düzenli kontrol edin

✓

İki faktörlü kimlik doğrulamayı aktif edin

✓

Sözleşmelerinizi ve formlarınızı dikkatlice okuyun

✓

Önemli belgelerinizi güvenli bir yerde saklayın

✓

Bilgisayarınızdan ayrılırken oturumu kapatın

✓

Şüpheli durumlarda mutlaka bize bildirin

Hatırlatma

Güvenliğiniz bizim için önemlidir. Herhangi bir güvenlik konusunda şüpheniz varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa, iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.